Questa pagina spiega quando si applica il diritto di recesso per gli acquisti su nalustudio.it e come esercitarlo. È parte integrante dei Termini e Condizioni.
Cosa vendiamo
Su nalustudio.it puoi prenotare trattamenti di benessere da svolgere in studio e acquistare buoni regalo. Non vendiamo né spediamo prodotti fisici: non sono quindi previsti resi di merce né relative spese di spedizione.
Prenotazione di un trattamento: recesso escluso
La prenotazione di un trattamento per una data e un orario specifici riguarda un’attività del tempo libero con data di esecuzione determinata. Per questo motivo, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. n) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), non si applica il diritto di recesso di 14 giorni. Se non puoi presentarti, puoi comunque disdire o spostare l’appuntamento secondo quanto previsto al punto “Disdetta e spostamento degli appuntamenti” dei Termini (gratuitamente fino a 24 ore prima).
Buoni regalo: recesso entro 14 giorni
Per l’acquisto online di un buono regalo hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla data in cui ricevi il buono, senza dover fornire alcuna motivazione. Il diritto di recesso non può più essere esercitato se il buono è già stato utilizzato, anche solo in parte.
Come esercitare il recesso sul buono regalo
Entro 14 giorni dalla ricezione invia una comunicazione a info@nalustudio.it indicando il numero d’ordine e la volontà di recedere. È sufficiente una email chiara; puoi usare una formula come: “Con la presente comunico il recesso dal contratto di acquisto del buono regalo n. [numero ordine]”.
Rimborso
Se il recesso è valido, ti rimborsiamo l’intero importo pagato entro 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te impiegato (o, se hai pagato in struttura, con la modalità che concorderemo). Gli importi relativi a buoni già utilizzati non sono rimborsabili.
Contatti
Per qualsiasi necessità su recesso e rimborsi scrivi a info@nalustudio.it o contattaci via WhatsApp al 331 8649307.
Ultimo aggiornamento: giugno 2026.
